今天的企業和樓宇、場館的無線網絡與有線網絡一樣甚至更為重要，我們大量的發現無線網絡已經通過了各類連通性、接入能力、接入質量的測試和驗收，但還是被用戶詬病網絡有問題，連接不上，速度不快，掉線嚴重，而從目前的網絡管理軟件上卻發現不了這類的問題。

無線網絡的管理，較之有線網絡更為復雜，需要綜合考慮頻譜管理、信號強度干擾、客戶端協商等諸多問題。由于各廠商的產品和運行管理方式不同，沒有一個通用的無線管理平臺可以將所有無線涉及的問題都涵蓋在內。用戶部署無線網絡，除了工程技術人員需要配置參數、確保聯通之外，更多是需要對用戶的連接質量進行統計和管理，對無線網絡的負載進行明確反映，這樣才能確保無線網絡的建設質量為用戶所接受。

影響無線網絡WLAN可靠連接的，有很多挑戰，多種因素相互作用，常見的有：

終端驅動存在差異

? 混合終端環境往往受到不同終端表現的影響

信道容量動態特性

? 無線信道容量始終處于動態變動中

射頻環境持續變化

? 射頻環境在時空環境下持續變化

無線干擾大量存在

? 各種各樣的無線干擾無處不在

頻率資源嚴重不足

? 現有頻率資源無法滿足快速增長的無線組網需求

因此，在現有的無線網管系統之外，用戶為了用好管好無線網絡，在實際運行上還需要一套無線態勢管理系統，用于完成更加直觀和明確的無線網絡運行管理。

我們總結用戶需求如下。

功能要求:

無線連接質量管控，同時顯示控制器狀態、AP狀態、AP連接用戶數TOP10、AP流量TOP10；

客戶端健康度、客戶端速度、AP信道占有率2.4G、AP信道占有率5G；

VIP用戶監視、無線總客戶端、無線總流量、最低信噪比客戶端TOP10、最低健康客戶端TOP10、終端類型分類；

按操作系統分類、按SSID用戶數分類、按SSID總流量分類、按用戶使用流量TOP10；

設備up down告警、AP無線信號up down告警、AP連接用戶過載告警、威脅告警；

提供各樓層的熱圖；

AP按接入數量的最大最小排行、AP流量最大最小排行、客戶端系統類型和數量排行、各SSID客戶端數量排行；

支持按選定時間段的區域進行終端熱圖的展現，分析人流密集點和動線；

支持選定時間段內的軌跡重現，分析用戶熱度和人流朝向；

支持到訪客戶數的統計分析，包括時段、日、周、月、季、年等，可分區域進行分析，可與其他任何時間段的指標進行對比；

利用無線終端進行人流分析，同時計入IOS和ANDROID終端用戶；

支持圍欄統計，提供基于圍欄的精確定位，提供進出入客流；

支持終端特征庫更新，對接實名身份知識庫，具備實名身份查閱功能；提供數據分析對接接口

B/S架構，軟件操作系統同時支持windows或者linux;